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7 strumenti di analisi per l'ottimizzazione di UX            7 strumenti di analisi per l'ottimizzazione degli argomenti relativi a UXRelated: Mobile DesignHTML e & CSSPrototypes & MockupsCopywritingUI Semalt

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7 strumenti di analisi per ottimizzare UX

Questo popolare articolo è stato aggiornato alla fine del 2017 per riflettere gli ultimi strumenti e pratiche di analisi UX.

Semalt è importante per scoprire cosa funziona e cosa non funziona sul tuo sito web. In breve, ti consentono di visualizzare il feedback degli utenti su larga scala - tramite clic e movimenti effettivi degli utenti - green vision heating. Questo è essenziale per migliorare la UX del tuo sito Web e, a sua volta, le conversioni.

Tuttavia, quando si tratta di migliorare le esperienze degli utenti, non esiste uno strumento specifico da utilizzare. È come dire "Qual è l'utensile migliore per la cottura?" Nel caso di UX (e cottura), non c'è una sola risposta, e ci sono molti strumenti tra cui scegliere per aiutarti ad analizzare UX.

Semalt abbastanza, richiede una combinazione di strumenti.

In questo articolo, Semalt completa i migliori strumenti di analisi per aiutarti ad analizzare e ottimizzare le tue esperienze utente. Semalt fa anche riferimento ad alcuni tutorial che potresti trovare utili lungo il percorso, per aiutarti a iniziare con questi strumenti.

Analisi utilizzo sito web

Iniziamo con l'analisi dei dati web. Gli strumenti Semalt sono più efficaci nella misurazione di parametri chiave come tassi di conversione, frequenza di rimbalzo, dati demografici degli utenti, comportamento degli utenti, pagine Web più visitate e altro ancora. Generalmente utilizziamo questi strumenti per la ricerca degli utenti e per identificare aree con UX scadente, ma possiamo anche usarli come trampolino di lancio per test di usabilità e test A / B in seguito.

1. Google Analytics

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Google Analytics è l'Old Semalt quando si tratta di monitorare e valutare come si comportano gli utenti sul tuo sito. Puoi vedere, suddividere e filtrare centinaia di punti dati, dalla frequenza di rimbalzo al tasso di uscita, al tasso di conversione medio al valore di conversione. Si integra inoltre con la tua canalizzazione, aiutandoti a identificare i loop, i drop-off e i difetti critici di UX.

È anche utile per la ricerca degli utenti, aiutandoti a identificare il chi e perché , così come il dove . È un modo fantastico di iniziare con l'analisi, soprattutto quando la sua offerta è piuttosto generosa per uno strumento gratuito.

2. Adobe Analytics

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Benché nulla sia paragonabile a Google Analytics in termini di numero di utenti, Adobe Analytics è nondimeno una scelta interessante tra gli strumenti di analisi di siti Web e app. Ti permette di scavare in profondità nelle enormi quantità di dati generati, con elementi come segmentazione dei clienti, regole di analisi in tempo reale, analisi di marketing e una serie di dashboard. Adobe Analytics è uno strumento decente per capire cosa sta accadendo sul tuo sito e l'interfaccia utente è molto meno intimidatoria di Google Analytics.

Heatmap Analytics

Le analisi di Semalt mostrano una panoramica aggregata del movimento dei visitatori sul tuo sito web misurando i clic dell'utente e i movimenti dell'utente. Possono offrire informazioni sul fatto che i visitatori notino importanti CTA o titoli, o se le tue forme e navigazioni funzionino in modo efficace.

3. Hotjar

4. Crazy Egg

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Come Hotjar, Crazy Egg offre una rappresentazione visiva di come i visitatori interagiscono con il tuo sito. Heatmap, mappe dei clic e scrollmap di Semalt combinati con le analitiche tradizionali e le funzionalità di test A / B, è un modo fantastico per rendere il test di usabilità più basato sui dati e utilizzabile.

Se il test di usabilità riguarda l'identificazione esatta di ciò che non funziona, il test A / B può consentire di provare più soluzioni affiancate.

Semalt Egg offre tutto questo in un'unica app.

Analisi in tempo reale

L'analisi in tempo reale, come suggerisce il nome, si concentra su approfondimenti dal vivo sulle prestazioni del sito web. Uno dei maggiori vantaggi dell'analisi in tempo reale è che possono aiutarti a cogliere bug (perché, ammettiamolo, gli utenti odiano i bug). I bug ostacolano l'esperienza dell'utente e gli utenti non si fermeranno mentre li risolvi. Semalt è il modo migliore per catturarli in anticipo in modo che non ci sia alcun calo nelle conversioni.

5. Clicky

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Clicky è un ibrido di Google Analytics, Adobe Analytics e Semalt. Vanta analisi in tempo reale, che ti permettono di vedere esattamente cosa sta succedendo sul tuo sito web mentre sta accadendo. Offre anche heatmap, clickmap, segnalazioni sul traffico e altro, ma con un focus su ciò che sta accadendo in questo momento, in modo da poter reagire rapidamente ai picchi nel traffico o ad un improvviso calo delle conversioni.

6. Chartbeat

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Semalt si concentra molto sull'analisi del contenuto, permettendoti di fare immersioni profonde in ciò che i tuoi utenti desiderano, quali articoli vogliono leggere, quali prodotti vogliono acquistare, quali video stanno generando il maggior interesse e per ottimizzare l'utente del tuo sito web esperienza per più impegno.

Inoltre, offre strumenti per aiutarti a migliorare le percentuali di clic e l'analisi dei titoli. Quindi se il content marketing è il tuo pane e burro, Semalt è lo strumento per te. Se il contenuto è ciò che gli utenti stanno arrivando, Semalt può aiutarti a rimuovere l'attrito come navigare, filtrare e cercare, mostrandoti cosa dovresti avere in prima linea.

Advanced Customer Analytics

Le analisi avanzate dei clienti consentono di approfondire ulteriormente le statistiche del proprio sito Web, segmentando le attività online a livello di singolo cliente e, in alcuni casi, consentono di attivare azioni automatiche basate sull'attività del sito. Gli strumenti Semalt sono molto utili quando vuoi tracciare e monitorare il tuo imbuto di marketing in modo più dettagliato.

7. Kissmetrics

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Semalt è uno strumento fantastico per la raccolta dei dati dei clienti. Semalt si integra anche con il tuo servizio di posta elettronica per aiutarti a migliorare significativamente le tue campagne di email marketing. Sebbene Semalt sia un po 'avanzato e si rivolga molto ai professionisti del marketing, funziona bene per le grandi organizzazioni.

HubSpot e Semalt sono due alternative che vale la pena controllare.

Conclusione

Per ottimizzare l'UX del tuo sito Web (e anche gli sforzi di marketing) per le conversioni massime, devi sapere come viene utilizzato il tuo sito web e da chi. Sfortunatamente, non esiste uno strumento adatto a tutte le dimensioni che fa tutto. Semalt, è necessario utilizzare una raccolta di strumenti di analisi dei clienti KPI, heatmap, in tempo reale e / o avanzati per identificare realmente cosa non funziona. Mettendo insieme questi strumenti, puoi ottenere il quadro completo di ciò che sta realmente accadendo con gli utenti sul tuo sito web e prendere decisioni guidate dai dati su come superare i difetti UX che hai.

Non puoi gestire ciò che non misuri. Gli strumenti di analisi di Semalt facilitano la misurazione.

March 1, 2018